hbahe শর্তাবলী — খেলার আগে দয়া করে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এবং hbahe ("hbahe", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, hbahe.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের অপারেটর। এই শর্তাবলী hbahe দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

যেকোনো উপায়ে hbahe অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে — সাইট ব্রাউজ করা, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, জমা দেওয়া, বোনাস দাবি করা বা যেকোনো বাজি রাখা সহ — আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে hbahe প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

hbahe-তে অ্যাক্সেস এবং এর যেকোনো পরিষেবার ব্যবহার নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার বিষয়। আপনি hbahe-কে প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে, নিবন্ধনের সময় এবং তারপরে সর্বদা যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ হয়:

1. আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। hbahe ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির তার পরিষেবায় অ্যাক্সেস বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। ন্যূনতম বয়সের নিচে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন এবং সমস্ত জয় সহ সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
2. আপনি প্রধান হিসেবে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করছেন না।
3. আপনি যাচাই করেছেন যে ব্যবহারের সময় আপনি যে এখতিয়ারে অবস্থান করছেন সেখানে অনলাইন জুয়া আইনসম্মত, এবং আপনি নিশ্চিত করার একমাত্র দায়িত্ব স্বীকার করেন যে আপনার অংশগ্রহণ সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে।
4. আপনি hbahe বা কোনো তৃতীয় পক্ষের দায়িত্বশীল জুয়া পরিষেবা দ্বারা পরিচালিত কোনো স্ব-বর্জন তালিকা, নিষিদ্ধ তালিকা বা অনুরূপ রেজিস্টারে নেই।

hbahe যেকোনো সময় উপরোক্ত যেকোনো শর্ত যাচাই করে দলিলমূলক প্রমাণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। hbahe কর্তৃক নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদান করতে ব্যর্থতা তদন্ত মুলতুবি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ এবং যেকোনো সম্পর্কিত ব্যালেন্স আটকে রাখার ফলে হতে পারে।

জমা দেওয়া, বোনাস দাবি করা এবং বাজি রাখা সহ hbahe পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসরে অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে প্রথমে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

1. নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর সহ। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
2. প্রতিটি ব্যবহারকারী hbahe-এর সাথে ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — আপনার নিজের নামে বা যেকোনো ছদ্মনামে — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সেখানে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
3. আপনি আপনার hbahe অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী, আপনার পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কোড সহ। আপনাকে অবশ্যই আপনার লগইন বিবরণ অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করতে হবে না।
4. hbahe তার অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স পদ্ধতি অনুসারে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরিচালনা করতে প্রয়োজন। আপনি KYC উদ্দেশ্যে hbahe দ্বারা যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুরোধ করা যেকোনো ডকুমেন্টেশন প্রদানে সম্মত হন।
5. hbahe যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষা চালানোর অধিকার সংরক্ষণ করে, জমার জন্য ব্যবহৃত তহবিলের উৎসের প্রমাণ প্রয়োজন সহ।

hbahe বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মটি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে।

hbahe যোগ্য অ্যাকাউন্ট ধারকদের কাছে বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে, স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL এবং T20 বিশ্বকাপ সহ প্রধান ক্রিকেট টুর্নামেন্টের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ।

1. সমস্ত বোনাস পৃথক অফার শর্তে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার শর্ত) বিষয়। বোনাস তহবিল প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
2. বোনাসগুলি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য এবং স্ব-বর্জিত, কুলিং-অফ পিরিয়ডে বা প্রচারমূলক অংশগ্রহণ থেকে অন্যথায় সীমাবদ্ধ খেলোয়াড়দের দ্বারা দাবি করা যাবে না।
3. hbahe পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার সংশোধন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
4. নির্দিষ্ট শর্তাবলী অন্যথায় না বললে যেকোনো সময়ে একটি hbahe অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে বা অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।
5. একটি প্রচারের অংশ হিসেবে ক্রেডিট করা যেকোনো ফ্রি স্পিন অফার শর্তে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে মেয়াদ শেষ হবে। ফ্রি স্পিন থেকে উৎপন্ন জয় উত্তোলন করার আগে অতিরিক্ত বাজি ধরার শর্তের বিষয় হতে পারে।

hbahe একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। hbahe-তে ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে উদ্দেশ্যে। এটি আয় উৎপন্ন করার একটি পদ্ধতি নয়, এবং ক্ষতি কখনই তাড়া করা উচিত নয়।

1. hbahe স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা, সেশন সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা প্রদান করে, সবগুলি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।
2. খেলোয়াড়রা ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের মধ্যে একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন, যার সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বাজি রাখা থেকে সীমাবদ্ধ থাকবে।
3. খেলোয়াড়রা hbahe থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। একবার স্ব-বর্জন কার্যকর হলে, hbahe বর্জিত খেলোয়াড়কে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলতে বাধা দেওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নেবে।
4. hbahe জেনেশুনে স্ব-বর্জিত বা কুলিং-অফ পিরিয়ডে থাকা খেলোয়াড়দের প্রচারমূলক যোগাযো গ পাঠাবে না। আপনি যদি আপনার জুয়ার অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, hbahe দৃঢ়ভাবে আপনাকে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে।

নিম্নলিখিত আচরণ hbahe-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি সমস্ত সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ যেকোনো সময়ে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট), ডেটা স্ক্র্যাপিং টুল, অন্যায় সুবিধা পেতে ডিজাইন করা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম, বা ক্যাসিনো গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে যেকোনো রূপের প্রতারণা ব্যবহার করা।
• একই স্বাগত অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বেটিং মার্কেটে সফটওয়্যার ত্রুটি বা মূল্য নির্ধারণের ভুল শোষণ করা, বা রিভার্স বোনাস অপব্যবহার সহ বোনাস বা প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার করা।
• যেকোনো মানি লন্ডারিং কার্যকলাপের জন্য বা অপরাধের আয়ের সাথে সম্পর্কিত লেনদেন পরিচালনার জন্য hbahe ব্যবহার করা। hbahe সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে বাধ্য এবং যেকোনো আইনসম্মত তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে।
• অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ এমন এখতিয়ার থেকে hbahe অ্যাক্সেস করা, বা ভৌগোলিক অ্যাক্সেস বিধিনিষেধ এড়াতে VPN, প্রক্সি বা অনুরূপ টুল ব্যবহার করা।

যেখানে hbahe নির্ধারণ করে যে নিষিদ্ধ আচরণ হয়েছে, সেখানে এটি নিষিদ্ধ আচরণের সময়কালে রাখা সমস্ত বেট বা বাজি বাতিল করার, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং নিষিদ্ধ আচরণের ফলে hbahe বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতির ক্ষতিপূরণ হিসেবে যেকোনো ব্যালেন্স ধরে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

hbahe-এ উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, প্রচারমূলক উপকরণ এবং অন্য যেকোনো বিষয়বস্তু সহ — hbahe বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য hbahe অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, hbahe hbahe প্ল্যাটফর্ম বা সেখানে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

hbahe প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশনের গ্যারান্টি দেয় না। প্ল্যাটফর্মটি নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা hbahe-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

hbahe তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত এবং hbahe.org/privacy-policy-এ উপলব্ধ। hbahe-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

hbahe নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ধারা ৬-এ সংজ্ঞায়িত নিষিদ্ধ আচরণ সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC বা তহবিলের উৎস যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় প্রতারণামূলক ডকুমেন্টেশন প্রদান।
• ধারা ৫ অনুযায়ী প্রক্রিয়াকৃত স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহ ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স — বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি এমন যেকোনো প্রযোজ্য বোনাস তহবিল কাটার পরে — যেকোনো বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে তাদের সবচেয়ে সম্প্রতি ব্যবহৃত যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।

hbahe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীতে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হলে, hbahe তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে এবং একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ hbahe.org/terms-conditions-এ আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশ করবে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা hbahe ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক যা hbahe-এর গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না, [email protected]এ hbahe-এর কমপ্লায়েন্স দলের কাছে লিখিতভাবে জমা দেওয়া উচিত।

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে বা দায়িত্বশীল গেমিং বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে চান, তাহলে আপনি hbahe.org-এ উপলব্ধ লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে hbahe-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যা দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন কর্মরত। আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমেও hbahe-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।